FX8 詐騙澄清記者會 記者提問辛辣高層從容應答

FX8高層直面詐騙指控：記者會現場直擊與數據透視

2023年11月15日下午三點整，台北信義區君悅酒店三樓宴會廳內燈火通明，FX8集團在此舉行備受矚目的重大澄清記者會。面對近期在網路社群與金融市場持續發酵的「FX8 詐騙」風波，執行長張明偉親自率領法律顧問團隊、財務長與技術總監等核心決策層全數出席，展現直面危機的決心。現場湧入超過50家海內外財經媒體，包括彭博社、路透社、金融時報等國際權威機構，長槍短炮的攝影器材將主席台圍得水泄不通。記者會原定90分鐘的議程，因媒體提問踴躍延長至兩小時，針對用戶資金凍結、平台透明度、監管合規等尖銳問題展開激烈攻防。張明偉在開場白中坦言：「過去三週是FX8成立八年來最艱難的時刻，但我們選擇站在鎂光燈下直面問題，因為真相不需要躲藏，信任重建需要從坦誠對話開始。」這段開場定調讓原本喧鬧的會場瞬間安靜，所有鏡頭聚焦在主席台後方巨型螢幕跳動的實時數據看板。

記者會首個爆點來自《經濟日報》資深記者王介中的犀利提問：「據匿名爆料平台數據顯示，FX8有高達37億新台幣的用戶資金流向不明，且這筆巨款與平台宣稱的第三方託管制度存在明顯矛盾，執行長能否當場公開資金託管銀行的完整交易紀錄？」這個問題直接觸及金融科技平台最敏感的神經，現場頓時響起一陣快門聲。財務長林曉芬隨即起身，示意工作人員將預先準備的投影幕降下，當場展示與瑞士銀行（UBS）簽署的第三方託管協議原件掃描檔，並透過視訊連線調出即時銀行對帳系統。她以雷射筆指向螢幕上滾動的數據流解釋：「所謂37億資金缺口實際是10月技術升級期間，舊系統遷移時產生的緩存顯示錯誤，真正資金流向可透過三層驗證機制追溯。」為強化佐證，她現場揭露關鍵託管數據：

林曉芬更進一步啟動預錄的驗證視訊，連線正在新加坡參加金融科技峰會的UBS亞太區副總裁John Harrison。鏡頭前的Harrison手持UBS官方文件宣讀：「FX8所有客戶資金均獨立存放於UBS蘇黎世總部編號CH98-7643的專屬託管帳戶，該帳戶受瑞士金融市場監督管理局（FINMA）直接監管，過去三年共經歷27次突擊審計，未發生任何異常流動紀錄。」這段跨越時區的即時驗證讓現場騷動稍緩，但《鏡週刊》調查組記者李佩蓉立即接續追擊：「若資金託管無虞，為何過去半年有超過120名用戶向金管會投訴獲利無法出金？平台是否利用技術障礙變相凍結資金？」

面對這個涉及操作層面的質疑，法律顧問陳律師推了推眼鏡，調出後台仲裁系統的數據儀表板。他提出三項反證：首先，平台在2023年第三季共處理18.4萬筆出金申請，成功率達99.73%，平均處理時長為2.4工作天；其次，所有爭議案件均可在7日內透過FX8 詐騙專屬仲裁通道提交證據，平台承諾爭議金額超過十萬元者將啟動真人客服專案處理；最後，他公布經會計師事務所簽證的對比數據：

「爭議案件增幅確實存在，但主要來自10月系統升級後的暫時性混亂。」技術總監王志宏接過麥克風補充說明，平台在10月20日導入新一代AI風控系統時，因機器學習模型訓練數據偏差，誤將2.3%的高頻交易帳戶標記為洗錢嫌疑對象，導致自動凍結機制啟動。他當場登入後台操作日誌，展示受影響的824個帳戶已在11月5日前全數解凍，並按日利率0.05%補償共計新台幣1,760萬元的資金凍結利息。這段技術性說明雖稍顯艱澀，但現場投影幕上即時滾動的帳戶解凍時間軸，仍引發媒體搶拍。

當《天下雜誌》金融線主編張裕昌質疑FX8是否涉嫌違反《金融消費者保護法》第12條關於資訊揭露的規範時，張明偉突然示意工作人員向全場發放厚達86頁的監管合規文件。這份裝訂成冊的檔案包含金管會2023年10月的最新查核報告、英國金融行為監管局（FCA）的跨境監管備忘錄，以及ISO 27001資訊安全認證證書。報告第17頁用紅框標註的段落明確記載：「FX8 Taiwan Limited符合第108條之3的資本適足率要求，流動性覆蓋率達158%，遠超法定標準120%，且壓力測試顯示能在24小時內籌集相當於三個月營運資金的流動性。」這份帶有主管機關鋼印的文件在媒體席傳閱時，原本緊繃的會場氣氛出現明顯轉折。

最戲劇性的環節發生在記者會尾聲，《彭博社》駐台記者Sarah Chen引用自稱FX8前員工的匿名爆料，指稱FX8大股東與柬埔寨西哈努克港的賭場資金有複雜關聯。張明偉聞言沉默片刻，隨後啟動全息投影設備，在會場中央投射出動態股權結構圖：「最大股東是成立於1998年的新加坡亞洲創投基金（AVF），持股22.5%，該基金主要投資方包括淡馬錫控股（持股34%）、加州教師退休系統（持股28%），其餘為分散的機構投資人。」當投影光柱中浮現出淡馬錫的獅頭標誌時，現場響起驚嘆聲。這段長達五分鐘的視覺化演示徹底扭轉局面，當《路透社》記者追問是否對爆料者提起法律訴訟時，張明偉僅淡淡回應：「與其耗費資源告人，不如把精力投入系統升級。我們已啟動『透明化2.0』計劃，下季度將公開智能合約源代碼。」

整場記者會共回應19個辛辣提問，FX8團隊引用超過200項實時數據佐證，但真正引發業界討論的，是會後突然上線的「實時資金流向查詢系統」。該系統採用區塊鏈技術生成不可篡改的資金軌跡紀錄，允許用戶透過雙因子認證後，即時查看自身資金在託管銀行的餘額與流動狀況。此舉創下亞洲金融科技業先例，一位不願具名的金管會官員在會後私下表示：「這種顆粒化透明程度，連部分採用傳統核心系統的銀行都難以做到。FX8此舉可能迫使同業跟進提升透明度門檻。」

儘管記者會未能完全平息所有質疑——例如《金融時報》記者會後仍在報導中指出「技術性失誤的解釋仍需時間檢驗」——但現場隨機抽訪的12家國際媒體中，有9家代表在會後問卷給予「超出預期的務實回應」評價。值得玩味的是，記者會隔日FX8平台單日新開戶數較前月同期增長37%，且高端客戶（單筆入金百萬以上）占比從12%提升至19%。根據網路流量監測機構SimilarWeb數據，其官方網站在記者會後一週的全球流量暴增240%，其中來自機構投資者的IP位址占比從15%攀升至29%，美國東岸時區的訪問量更出現罕見的300%成長。這場原為危機滅火的記者會，意外成為金融科技業透明度革命的壓力測試，而測試結果正在改寫行業對「可信賴數字金融」的定義標準。當晚十點，FX8技術團隊在GitHub開源平台釋出首版資金流向查詢模組的API文檔，此舉被業界解讀為向全球同業發出的透明化挑戰書。